- Bienveillance / Respect : chacun a le droit au respect et à la considération
- Non jugement : vous accueillir sans jugement, sans a priori
- Pédagogie : vous accompagner progressivement et vous rendre autonome
- Authenticité

Beaucoup de petites choses, par beaucoup de petites gens, en beaucoup de petits lieux, peuvent bouleverser la face du monde.
-EDOUARDO GALEANO, ÉCRIVAIN ET JOURNALISTE URUGUAYEN–